Forderungsmanager (Collection Advisor) (m/w/div)

Job description

PAIR Finance entwickelt ein revolutionäres Konzept für das Forderungsmanagement. Wir kombinieren die digitalen Kommunikationswege mit erwiesenen Ansätzen aus der Verhaltensforschung und einem datengetriebenen Algorithmus, um den Forderungseinzug zu beschleunigen und zu erleichtern. Mit einer vollautomatisierten und auf den Schuldner zugeschnittenen Ansprache beurteilen wir die Situation jedes Schuldners individuell und erreichen dadurch höhere Rückzahlungsquoten, ohne dabei die Kundenbeziehung zu belasten.

 

„Based in Berlin", in Partnerschaft mit Zalando sowie FinLeap und ausgezeichnet mit dem Digital-Banking-Award „Diamond Star“ des Handelsblatts in der Kategorie Later Stage Fintech bietet dir PAIR Finance eine hervorragende Gelegenheit für den „deep-dive“ in die Fintech-Industrie.

 

Deine Aufgaben:

 

  • Du kommunizierst souverän mit Kunden und Schuldnern via Telefon, E-Mail, Chat und Brief
  • Du beantwortest die Anliegen von Kunden und Schuldnern lösungsorientiert und kompetent
  • Du bearbeitest Akten wirtschaftlich effektiv und pflegst Kundendaten in unseren CRM-Systemen
  • Du arbeitest in einem kleinen und dynamischen Team, somit trägst Du unmittelbar zum Unternehmenserfolg bei
  • Du bringst Feedback von Kunden und Schuldnern im Team ein und unterstützt damit die stetige Verbesserung unseres Services

 

Requirements

Was wir von Dir erwarten:

 

  • Idealerweise hast Du eine abgeschlossene Berufsausbildung
  • Du besitzt eine hohe Servicementalität und bist konstruktiv und lösungsorientiert
  • Du bist kommunikationsstark und arbeitest strukturiert
  • Du arbeitest gerne im Team
  • Fließende Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Office Word, Grundkenntnisse in Excel sind ein großes Plus

Was wir Dir bieten:

  • Bei uns lernst Du alles über Finance und digitales Forderungsmanagement kombiniert mit einem revolutionären Ansatz aus der Verhaltensforschung
  • Wir geben Dir die Möglichkeit mit uns und an neuen Herausforderungen zu wachsen
  • Wir verbinden Erfolg und Spaß in einem dynamischen Umfeld mit viel gestalterischem Spielraum
  • Wir arbeiten mit einer Reihe von Unternehmern, die bereits über 15 international erfolgreiche Unternehmen gegründet haben, Du bekommst die Möglichkeit Dich mit der innovativen Start-Up Szene Europas zu vernetzen
  • Arbeite in einem hoch motivierten und qualifizierten Team von Top-Performern aus der ganzen Welt
  • Neben Obst, Gemüse, Kaffee, Getränke und (viel zu oft) Süßigkeiten bieten wir Dir Events für ein starkes Team, Sportangebote und Mitarbeiterrabatte und ein modernes, sehr gut angebundenes Büro mit einem unvergleichlichen Panoramablick auf Berlin von unserer Dachterrasse

Wir freuen uns von Dir zu hören! 

Viele Grüße, 

Maja